Kennisbank voor Summery Cosmedical Group
Geleverde diensten:
Webdevelopment
Webdesign
Automatisering
Opdrachtgever
Summery Cosmedical Group
De uitdaging:
Summery Cosmedical Group is een groothandelsbedrijf in gezichtsverzorging en huidverbetering. Het bedrijf richt zich op zowel B2C- en B2B-klanten. Bij B2B-klanten moet je denken aan schoonheidssalons die huidverzorgingsproducten inkopen. Vanuit deze doelgroep kwam de wens om toegang te krijgen tot een portaal waarop informatie zoals productbeschrijvingen, behandelplannen, promotiemateriaal etc. te vinden zijn.
We hebben voor Summery een Kennisbank ontwikkelt waarop het bedrijf informatie en documenten kan delen met haar zakelijke doelgroep. Iedere zakelijke klant heeft een account gekregen waarmee ze toegang hebben tot een afgeschermde kennisbank waarop alle informatie wordt gedeeld.
Koppeling met CMS en boekhoudsysteem
Het klantportaal is direct gekoppeld aan het klant- en boekhoudsysteem van Summery. Zodra een nieuwe klant toegelaten wordt, wordt er automatisch een account aangemaakt. De klant ontvangt daarna de toegangsgegevens tot het portaal. Met deze automatisering verloopt het onboardingproces een stuk gestroomlijnder. Ook is het CMS-systeem gekoppeld aan de website. Klanten worden hierbij aan mailflows gekoppeld voor marketingdoeleinden.
